账户管理



一、 设定店铺基本信息

在个人中心点击账户信息;




二、设定收货地址

配件商设置收货地址主要用于买家退货环节,在个人中心点击收货地址,添加收货地址、设置默认收货地址;



三、 设定短信通知

① 在个人中心点击报价/销售,进入车铃网配件商业务系统;


② 点击上方账户管理,在【站内信息】界面下点击【短信设置】,设置是否收到短信通知、什么时间段接收通知,设置接收短信通知的时间段,届时,手机将屏蔽此时间段之外的短信通知。为了保证不错过商机,建议您合理设置。



 如不想开通短信提醒功能,点击【接收】按钮,转换成【不接收】短信提醒功能设置;如需再次开通,点击【不接收】按钮,转化成【接收】短信提醒功能。
 拖动圆点设置接收时间段的起始范围。



四、绑定微信

①在个人中心点击【报价/销售】,进入车铃网配件销售系统;点击右上角【绑定微信】。
   


    ②打开微信扫一扫,关注车铃网公众号后将绑定账户,可及时接收站内消息。员工绑定微信后,可以及时接收询价提醒和发货提醒,通过微信完成报价、发货。注意:请勿公开展示此二维码,否则可能影响账户安全。


   



③通过微信公众号绑定:用微信搜索公众号【车铃网平台】添加关注,点击底部【绑定账号】,进入绑定账号页面。
 


④输入手机号,点击获取验证码,点击【绑定车铃网账号】即可完成绑定。注意手机号须是车铃网注册手机号,否则不能完成绑定。
 



⑤解除绑定:已绑定的微信用户想解除绑定,点击底部【绑定账号】,进入解绑页面,点击【解除绑定】即可。

 



五、微信报价

①用户绑定微信后,可通过微信接收询价单,点击新询价单通知进入详情页报价。显示报价品质、可点选报价,也可以点击【关闭】查看询价信息后在选择报价品质。

 


②查看询价信息:在询价信息中,注意发票开具类型,要求开什么发票,就报设么发票的配件价格,不能报其他发票的价格。点击实物图,可查看车辆,快速、准确报价,避免报错。
   

 


③填写报价单,点选配件品质、备货时间、质保期,第一个报价品质右侧显示“+”,点击可添加任何一种品质进行报价,点击“-”可删除报价品质。

  

⑤运费】:当买家设置线上支付运费时,配件商必须填写配件运费金额才能提交报价。点击右侧【添加备注】,可备注物流公司等信息。如买家选择运费到付,则不需填写。
  

 

⑥报价时效内,如果已提交报价但买家还未下单,可以对报价信息进行修改,如果超过4小时报价时效、买家已下单、订单已成交、询价已取消,则不能对报价进行修改。



六、微信发货

①买家下单付款,微信会收到“发货提醒”信息,点击发货提醒进入详情页。

②如果订单设置开具发票,可点击【开具发票】查看发票具体信息。

      ③信息无误点击【立即发货】,填写发货信息。物流方式有两种,第三方物流和买家自提/卖家送货。选择第三方物流,需填写物流公司、物流单号、联系电话、联系人、备注、上传发货照片等信息,点击【确定】完成发货。





七、设定经营范围

① 经营全车系的配件商,在账户管理页面中设置经营范围,点击【添加】按钮通过【选择品牌】和【选择厂商】进行经营范围申请。添加/删除对修理厂报价车型无需审核,添加对保险公司报价车型需要先获得直采报价权限,之后申请添加。



② 如您已经通过了直采卖家认证,有资格对保险公司的直采询价单进行报价,可勾选已通过审核的对修理厂报价车型,点击启用对保险公司报价,经车铃网工作人员审核后,即可添加该车型。


③ 如需减少经营品牌或车系,点击【删除】按钮,删除“正常”状态的条目时需要平台审核后,删除“新增审核中”状态的条目时可直接删除,无需审核。


温馨提示:卖家经营品牌由平台操作设定,原则上卖家最多可参与三个品牌配件销售,部分小众品牌可附属于厂家主品牌内,不计单独品牌,部分同类型车辆(各品牌皮卡)可按一个品牌计算,具体由平台审核时确定。


④ 经营全品类配件的配件商,点击配件关键字选项卡,在输入框中输入关键字,点击添加,设置后可收到配件名称中含有已添加关键字的询价,例如您经营轮胎,添加轮胎后可收到含有轮胎字样的询价。做全车系的配件商不能设置关键字。



⑤ 点击新旧件偏好选项卡,勾选经营新件或拆车件,不可全部取消勾选。只勾选新件不会收到全部配件品质为拆车件的询价单,只勾选拆车件不会收到全部配件品质中不含拆车件的询价单。
 



⑥ 点击业务区域选项卡,勾选省份,点击保存,保存成功后,将只会收到收货区域为已勾选省份的询价。
 


可点击右侧菜单栏的【站内消息】,在之后的经营中,查看报价提醒和订单跟踪等业务通知。



八、设定自动报价

配件商设置自动报价后,在收到该配件的询价单时,根据自动报价配件设置的品质、价格、发票类型等自动报价。


1.报价设置

1.1点击导航栏账户管理,进入“自动报价”页面,点击[报价设置],进入报价设置窗口。
 


1.2[自动报价]“开启/关闭”按钮为全局按钮,关闭后停止所有配件的自动报价;开启后按各个配件自动报价开关设置进行报价。
 


1.3[价格设置]分为不开发票、开具增值税普通发票、开具增值税专用发票,发票税点可修改。

——不开发票默认选中,且无法取消选中,默认税点为0,可修改。

——开具增值税普通发票和专用发票默认不选中,配件商选中后可根据实际发票税点进行填写。

——配件商需选中对应“价格设置”才可自动报此价格,如与询价发票需求无法匹配,则报不开发票价格。
 

2. 添加配件

2.1点击“添加配件”进入详情页。必须填选原厂编码、配件名称、品质与价格,原厂编码只可录入字母和数字(剪切板粘贴过来的内容需去除数字字母以外的内容),品质与价格最少需录入一个,最多录入5个,所填配件单价包含运费和钉箱费。

——报价时如果品质符合,则只提报品质符合的价格;如已录入品质和询价品质没有一个相符,则各品质选择一个价格提报。

——不可保存重复数据:品质、品牌/产地、备货时间、质保期都相同视为重复数据。
 


 


2.2选择车型,适用车型至少选择一款。点击“保存并继续添加其他品牌”保存录入品牌,继续添加新的品牌;点击“保存关闭”,保存选择品牌返回上一页;点击“关闭”不保存选择品牌,直接返回上一页。

 

2.3配件添加完毕,点击[保存并添加]:保存已录入配件数据,并开启新的配件录入流程(清空原厂编码、配件名称、品质与价格,沿用上一次录入的汽车车系)。点击[保存并返回]:保存已录入配件数据并返回自动报价列表。点击[返回]:不保存已录入配件数据,直接返回自动报价列表。


 


2.4“自动报价”页面,显示添加的自动报价配件,可进行编辑、删除操作,选择开启或关闭自动报价状态。新添加的配件自动报价状态默认开启,状态为正常,无需审核;编辑配件时不改变其自动报价状态。

 


2.5收到询价单报价时,报价金额包括配件单价、税额、平台服务费。比如配件商设置的开增值税普通发票是3%的税点,平台是3%的服务费,那单价100元的配件报价就是100*(1+0.03)*(1+0.03)=106.09。



九、批量导入配件

如果设置的自动报价配件比较多,也可以选择批量导入配件,注意,批量录入的配件需经审核,审核成功才能自动报价。

 


3.1.点击【批量导入】,下载模板样例。
 


注意,模板样例前3行不可修改,从第4行开始录入;除备注外,其他都为必填;配件如适用于车系全部车型,则适用年款、适用排量可填全部;配件品质、质保期为选择项,每项只能选择一种;备货时间填天数数字,0代表现货;第2行为示例,上传后不会录入系统。


3.2.填写完成点击第二步“上传文件”。如果表格中信息填写格式错误、漏填等,上传文件时会在右上角提醒上传失败原因。根据提示更改重新上传即可。

 


3.3.上传成功后可在【导入待审核配件】页面查看,如果审核失败,可在【导入失败配件】中查看失败原因。


 




十、设定报价设置

点击导航栏【账户管理】,点击【报价设置】,设置报价【默认质保期】和【默认品牌/产地】可提高报价效率。
    



设置后,在报价页面选择报价品质,质保期会对应选择【默认质保期】设置项,品牌、产地会对应录入【默认品牌/产地】输入项。

 




十一、议价设置

开通议价后,修理厂、保险公司等买家用户可以对 报价单中的所有配件发起议价。

点击导航栏【账户管理】,点击【报价设置】,选择【议价设置】,勾选【允许议价】,点击保存后即开通议价。